Медики з Дніпра попереджають: довіра до порад чат-ботів щодо здоров’я може мати небезпечні наслідки. Гінекологи, педіатри та дерматологи розповіли журналістам про випадки з практики, коли пацієнти зверталися до ChatGPT по діагноз чи лікування — і зрештою опинялися у лікарні. В окремих випадках мова йшла навіть про кровотечі та паніку через хибні висновки про онкозахворювання.
Лікарі закликають дніпрян не замінювати консультації фахівця порадами від штучного інтелекту — особливо коли йдеться про здоров’я дітей або прийом медикаментів.
Три таблетки замість однієї: як ШІ довів до кровотечі
Гінекологиня Анна Бурко згадує випадок, коли молода пацієнтка після кількох незахищених статевих актів вирішила порадитися з ChatGPT. За словами лікарки, замість того щоб звернутися до лікаря, дівчина вирішила самостійно “посилити” екстрену контрацепцію — і випила одразу три таблетки замість однієї.
“Через кілька днів у неї почалася сильна кровотеча. Добре, що вчасно звернулася до лікарні — ми її врятували”, — розповідає Анна Бурко.
Гінекологиня наголошує: жоден чат-бот не здатен врахувати всі особливості організму, цикл пацієнтки чи протипоказання.
Онкологія “від ШІ”: злякана мама та здоровий хлопчик
Інший випадок трапився з педіатринею Ольгою Петренко. Жінці зателефонувала мама семирічного хлопчика в сльозах — вона була впевнена, що у дитини рак крові. Підставою став загальний аналіз крові та висновок чат-бота.
“Жінка побачила в результатах відхилення і ввела їх у чат. Там їй сказали: підозра на онкогематологію. Мама злякалась, вже шукала лікарні для лікування”, — розповідає Ольга.
Педіатрка заспокоїла жінку: аналіз вказував лише на поствірусний стан. Хлопчику потрібно було просто відновитися після незначної інфекції, а не проходити обстеження на онкопатології.
Ольга Петренко додає: розшифровка аналізів — це більше, ніж просто цифри. Лікар враховує скарги, зовнішній вигляд дитини, анамнез і динаміку показників.
Кислоти проти розацеа: дерматолог про шкідливі поради
Косметологиня-дерматологиня Олена Паршина наголошує: звернення до ШІ вже стало трендом серед пацієнтів, але результати часто бувають невтішними. Жінка розповіла про випадок, коли пацієнтці з розацеа чат-бот “поставив” діагноз акне і запропонував агресивне лікування.
“Вона зробила чистку та почала користуватися кислотами. Це призвело до загострення. Чат не розпізнав особливості її шкіри”, — каже Паршина.
За словами лікарки, через неправильні поради пацієнти втрачають час і запускають захворювання. Після цього лікарю доводиться починати все з нуля — іноді вже з ускладненнями.
Перевірка лікаря в прямому ефірі
Медики додають: дедалі частіше пацієнти перевіряють їхні слова прямо під час консультації, вводячи діагноз у чат. Такі дії свідчать про зростаючу недовіру до медицини — водночас і про надмірну довіру до алгоритмів, які не мають ані сертифікатів, ані клінічного досвіду.
Лікарі нагадують: тільки фахівець може поставити точний діагноз і призначити безпечне лікування. І хоча ШІ може бути корисним інструментом, він не повинен замінювати лікаря — особливо у критичних ситуаціях.