У Кривому Розі активно працює спеціалізований офіс «Я – Ветеран», який з лютого 2025 року функціонує на базі Центру адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії»). Його створили для надання комплексної допомоги учасникам бойових дій, ветеранам і членам їхніх родин. За перші місяці роботи тут уже надали понад 6 700 послуг і консультацій.
Найпопулярніші послуги серед криворізьких ветеранів
За даними міськради, найбільший попит мають місцеві соціальні програми. Серед лідерів звернень:
- оформлення картки «Я – Ветеран», яка забезпечує знижки у партнерських закладах міста;
- отримання направлень на оздоровче плавання;
- довідки на безоплатне зубопротезування;
- допомога з оформленням пільг на оплату комунальних послуг;
- надання витягів з Єдиного державного реєстру ветеранів війни;
- матеріальна допомога військовим і їхнім родинам з бюджету громади.
Також ветерани можуть розраховувати на допомогу при зверненні щодо разової виплати до пам’ятних дат. Наприклад, до Дня Незалежності заплановано виплату грошової допомоги постраждалим внаслідок війни.
Сервіс без бар’єрів
Офіс «Я – Ветеран» працює за принципом «єдиного вікна» й забезпечує доступ до 629 адміністративних та соціальних послуг. Для тих, хто не може прийти особисто, діє мобільна виїзна допомога — фахівці відвідують захисників і членів їхніх родин, надаючи консультації й послуги безкоштовно.
Кривий Ріг демонструє системну підтримку тих, хто боронить Україну, і робить усе можливе, аби ветерани та їхні сім’ї відчували турботу та вдячність громади щодня.