Багато власників смартфонів в Україні стикаються з дивним явищем: після відповіді на виклик із невідомого номера у слухавці панує абсолютна тиша або лунають лише швидкі гудки. На перший погляд, такі дії здаються безглуздими, оскільки співрозмовник нічого не каже і не висуває жодних вимог. Проте видання ZDNET попереджає, що за цією простою схемою стоїть продуманий механізм кримінальної розвідки.
Експерти з безпеки зазначають, що подібні “німі” дзвінки є частиною автоматизованого процесу збору даних. Зловмисники запускають масштабні кампанії, атакуючи тисячі абонентів одночасно. Головна ціль на початковому етапі полягає в актуалізації клієнтської бази, а не у миттєвій крадіжці коштів користувача.
Аналітики пояснюють суть методу так:
“Дзвінок, під час якого незнайомці дзвонять і мовчать або скидають – це найчастіше не випадковість. Це перевірка того, що номер активний і ним користується реальна людина. Якщо на виклик відповіли, зловмисники розуміють – на іншому кінці трубки дійсно хтось є”.
Факт відповіді на такий виклик стає сигналом для системи маркувати контакт як “живий”. Надалі ця інформація передається більш досвідченим групам шахраїв, які використовують перевірені номери для спрямованих атак: розсилки шкідливого програмного забезпечення, фішингових операцій або спроб отримання доступу до банківських інструментів та дублікатів сім-карт.
Бувають випадки, коли після кількох секунд мовчання в розмову все ж вступає оператор. Це свідчить про використання предиктивних систем набору номера, де бот телефонує десяткам людей паралельно. Якщо в момент вашої відповіді немає вільного працівника, система просто вичікує кілька миттєвостей і розриває з’єднання.
Щодо популярної теорії про небезпеку вимовлення слова “так”, фахівці мають неоднозначну думку. Хоча одного привітання зазвичай замало для повноцінної підробки біометрії та оформлення кредитів, обережність не завадить. Записаний голос може стати допоміжним інструментом для аферистів, якщо вони вже володіють частиною конфіденційних даних жертви.
Методи протидії телефонним зловмисникам
Для захисту від подібних маніпуляцій розроблено алгоритм дій, що дозволяє знизити ризик подальшого переслідування з боку шахрайських кол-центрів:
- Миттєве розірвання зв’язку: якщо після зняття трубки ви не чуєте голосу в першу ж секунду, краще одразу покласти її, що змусить систему позначити ваш номер як нецікавий.
- Тактика тиші: можна дослухати виклик до кінця, але при цьому не вимовляти жодного слова або навіть вимкнути мікрофон на пристрої.
- Використання спеціалізованого софту: встановлення програм на кшталт Truecaller, RoboKiller або Hiya дозволяє автоматично відсікати спам-дзвінки на основі досвіду мільйонів інших користувачів.
Актуальні шахрайські сценарії на території України
Паралельно з телефонними атаками в країні ширяться й інші способи обману, зокрема фейкові повідомлення від імені “Нової пошти”. Зловмисники через соціальні мережі рекламують продаж нібито втрачених посилок за безцінь.
Покупцям пропонують придбати “сюрприз-бокси”, але замість цінних речей усередині виявляється дешевий непотріб. Це класична пастка, розрахована на бажання легкої вигоди.
Окрім цифрових загроз, зафіксовано повернення фізичного втручання в роботу банкоматів. Злочинці використовують тонку нитку для блокування картки в терміналі та намагаються дізнатися PIN-код жертви, готуючи пастку ще до підходу клієнта до пристрою.